Bienvenido al website de Banco Múltiple López de Haro, S. A., entidad jurídica legalmente constituida en la República Dominicana, con domicilio establecido en la dirección: Ave. Sarasota #20, La Julia, Santo Domingo, la cual se conocerá en lo adelante como “EL TITULAR”.

El presente documento contiene los términos y condiciones generales (en lo adelante, “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) que regulan el uso de los contenidos, servicios y productos disponibles a través del portal BLH.COM.DO (en lo adelante, “SITIO WEB”).

Cualquier persona que acceda al SITIO WEB y/o haga uso de los servicios ofrecidos acepta quedar sujeta a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a las demás políticas y principios complementarios aquí incorporados. En caso de no aceptar estos términos, el USUARIO deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o de contratar los productos y servicios que se ofrezcan en el mismo.

I. SOBRE EL ACUERDO

Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES tienen por finalidad regular el acceso y uso del SITIO WEB, entendiéndose como tal cualquier contenido, producto o servicio puesto a disposición del público en general bajo el dominio BLH.COM.DO.

EL TITULAR se reserva en todo momento, y sin necesidad de previo aviso, la facultad de modificar la presentación, los contenidos, funcionalidades, servicios, productos o configuraciones del SITIO WEB. Asimismo, podrá interrumpir, desactivar o cancelar parcial o totalmente su acceso. El USUARIO reconoce y acepta esta facultad como inherente al uso del SITIO WEB.

El acceso al SITIO WEB es, por regla general, gratuito para el USUARIO, salvo los costos derivados de la conexión a internet provista por el operador contratado por el mismo.
No obstante, el acceso a determinados servicios o contenidos podrá estar condicionado a la suscripción o registro previo del USUARIO.

El SITIO WEB está dirigido a usuarios residentes en cualquier jurisdicción; sin embargo, dado que EL TITULAR tiene su domicilio en la República Dominicana, no garantiza que el contenido del SITIO WEB cumpla con la legislación de otros países. Si un USUARIO accede desde otra jurisdicción, lo hará bajo su exclusiva responsabilidad, debiendo asegurarse de que su acceso y uso cumplen con las normas que le sean aplicables. EL TITULAR no asume ninguna responsabilidad derivada de dicho acceso.

Asimismo, el SITIO WEB podrá ser gestionado directamente por EL TITULAR o a través de terceros, sin que ello altere lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

II. DEL USUARIO
El acceso o utilización del SITIO WEB confiere automáticamente la condición de USUARIO, quien quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES y a sus eventuales modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación vigente. Se recomienda revisar periódicamente los TÉRMINOS Y CONDICIONES a fin de mantenerse informado sobre las actualizaciones realizadas.

El USUARIO se obliga a utilizar el SITIO WEB conforme a su naturaleza y diseño, quedando prohibido el uso de programas automatizados u otros mecanismos que interfieran en la interacción, descarga o funcionamiento de sus contenidos y servicios.

Igualmente, el USUARIO se compromete a hacer un uso lícito de la información, contenidos y servicios ofrecidos, respetando la moral, el orden público y los derechos de terceros, evitando toda acción que pudiera afectar el correcto funcionamiento del SITIO WEB.

En los formularios que requieran suministro de datos personales, el USUARIO se compromete a proporcionar información veraz y lícita. En caso de detectar un uso indebido de sus datos, tales como acceso no autorizado, robo o pérdida de contraseñas, el USUARIO deberá notificar de inmediato a EL TITULAR.

El acceso al SITIO WEB no implica, en ningún caso, el establecimiento de una relación contractual distinta de la aquí regulada entre EL TITULAR y el USUARIO.

III. DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB
EL TITULAR no garantiza la disponibilidad permanente, continuidad o correcto funcionamiento del SITIO WEB y de sus contenidos; sin embargo, realizará los esfuerzos razonables para mantener la operatividad del mismo.

Tampoco garantiza que los contenidos, aplicaciones o software disponibles estén libres de errores o de elementos dañinos que puedan afectar los dispositivos del USUARIO. En consecuencia, no será responsable por daños ocasionados en los equipos o sistemas informáticos derivados del acceso al SITIO WEB.

De igual modo, EL TITULAR no responderá por pérdidas o perjuicios ocasionados por un uso inadecuado del SITIO WEB ni por las decisiones que los USUARIOS adopten basados en la información publicada en el mismo.

IV. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
EL TITULAR se compromete a implementar las medidas necesarias para salvaguardar la privacidad y seguridad de los datos personales proporcionados por los USUARIOS, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Los datos recabados serán tratados de acuerdo con principios de licitud, lealtad, responsabilidad, finalidad y calidad. El uso de datos personales financieros o sensibles requerirá autorización expresa de su titular, la cual podrá otorgarse a través de los mecanismos habilitados en el SITIO WEB.

Los datos personales se utilizarán exclusivamente para los fines señalados en el Aviso de Privacidad disponible en el enlace: https://www.blh.com.do/politicas-de-privacidad/.

El uso del SITIO WEB podrá implicar la utilización de cookies que faciliten la navegación, almacenen preferencias y recopilen información estadística. El USUARIO podrá desactivar el uso de cookies desde su navegador, aunque ello podría limitar algunas funcionalidades del SITIO WEB.

EL TITULAR se reserva el derecho de modificar en cualquier momento su Política de Privacidad y el tratamiento de cookies, siendo responsabilidad del USUARIO revisar periódicamente las actualizaciones.

V. POLÍTICA DE ENLACES
El SITIO WEB podrá contener enlaces hacia sitios de terceros con la finalidad de mejorar la experiencia del USUARIO. La inclusión de dichos enlaces no implica recomendación, asociación o garantía respecto de los contenidos, servicios o productos allí ofrecidos.

EL TITULAR no ejerce control alguno sobre los sitios enlazados y, por lo tanto, no garantiza la veracidad, disponibilidad, legalidad o vigencia de los mismos. En consecuencia, no asume responsabilidad por daños o perjuicios derivados del acceso o uso de dichos sitios externos.

VI. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
EL TITULAR, en calidad de titular o cesionario, ostenta todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el SITIO WEB, incluyendo código fuente, logotipos, imágenes, videos, archivos de audio, diseños, marcas, combinaciones de colores, estructuras y demás elementos que lo distinguen.

Se prohíbe expresamente la reproducción, distribución o difusión con fines comerciales, en cualquier medio o soporte, sin autorización escrita de EL TITULAR.

El USUARIO podrá visualizar, imprimir, copiar o almacenar contenidos únicamente para uso personal y privado. Asimismo, se abstendrá de manipular, eliminar o vulnerar elementos de seguridad o archivos protegidos del SITIO WEB.

En caso de que el USUARIO o un tercero considere que algún contenido vulnera derechos de propiedad intelectual o industrial, deberá notificarlo de inmediato a EL TITULAR.

VII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
EL TITULAR se reserva el derecho de ejercer acciones legales, civiles o penales, contra quien incumpla los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES o haga un uso indebido del SITIO WEB y sus contenidos.

La relación entre EL TITULAR y el USUARIO se regirá por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción ordinaria de los tribunales competentes en dicha jurisdicción.

Última actualización: 27 de octubre del 2025